Права потребителей в Чехии

Права потребителей в Чехии

Права потребителей в Чехии
Любой человек в любой стране может столкнуться с некачественным товаром. Давайте рассмотрим, насколько защищены права потребителя в Чехии.
Основной закон, регулирующих права потребителей на территории Чехии- это закон о защите прав потребителя – № 634/1992 – в котором прописаны требования о добросовестной практике продавца и производителя, об информационной обязанности о продукции, ее качестве и свойствах, а также информация о ходе рекламации и самой процедуры рассмотрения жалоб. Рекламация — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков.
В Чехии права потребителей защищает Чешская Торговая Инспекция (Česká Obchodní Inspekce):
* адрес: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869
* сайт: http://www.coi.cz
В эту инспекцию можно обратиться с жалобой (stížnost) на недобросовестного продавца.
Стандартный гарантийный срок на товар составляет два года. На продукты питания — восемь дней. Но, в целом, каждый товар еще имеет свой срок гарантии, и в течение этого срока продавец имеет право обратиться и рекламировать этот товар. В течение 30 рабочих дней его рекламация должна быть решена каким-либо образом. То есть, для начала продавец имеет право отремонтировать товар, затем, обменять товар, если он не подлежит ремонту или восстановления. Если это невозможно, то вернуть деньги.
В течении 14 дней товар с ненарушенными упаковками (неснятыми этикетками) можно вернуть без указания причин.
Меньше вопросов со стороны поставщика, если вы сохранили упаковку, этикетки и чек. Но, если даже чек утерян, по закону вы можете прийти с бракованной вещью без чека, но со свидетелем вашей покупки, который подписью подтвердит, что присутствовал лично на кассе в момент, когда пробивали этот чек. В этом случае можете смело рассчитывать на возврат денег или замену изделия.
Для потребителей из постсоветских стран проще смириться с потерей денег за некачественный товар, нежели тратить уйму времени и нервов на отстаивание своих прав, так как в странах СНГ потребители очень часто сталкиваются с трудностями в замене некачественного товара на качественный, возврате средств и т.п.. В Чехии ситуация обстоит намного лучше!

Из опыта хотелось бы отметить, что большинство магазинов (одежды/обуви; техники; интернет-магазинов; супермаркетов) как правило, относятся к рекламациям с пониманием: предлагают заменить купленный товар на другое изделие без изъянов или возвращают деньги за товар. Это касается, как фирм, продающих товар относительно невысокого качества, так и большинство «брендовых» магазинов, которые дорожат своей репутацией. Поэтому не бойтесь отстаивать свои потребительские права в Чехии!

 Все статьи Блога читайте Здесь…

Начались летние распродажи в Праге!

Начались летние распродажи в Праге!

Начались летние распродажи в Праге!

С началом лета первые магазины уже начали сезон летних распродаж в Праге. Как сообщает источник aktualne.cz, сегодня начинают летние распродажи сеть мебельных магазинов  IKEA. Скидки возникли в результате анкетирования ČTK между поставщиками. Распродажи в ИКЕА будут охватывать почти все представленные товары и дойдут до 50 процентов. Скидки продлятся до 22 июня.

Сеть гипермаркетов Globus начал распродажи спортивных товаров. В ближайшие недели начнутся скидки на текстиль, а также на весеннюю и летнюю коллекцию мужской, женской и детской одежды, а также аксессуаров и обуви. Затем наступит сезон скидок на садовую мебель. Скидки в Глобусе ожидаются до 70 процентов.

Магазины техники Datart начнет летние распродажи 11 июля, которые продлятся в течение двух недель. Скидки будут варьироваться от 15 до 40 процентов. Большинство скидок будут предоставлены на телевизоры, стиральные машины, холодильники, посудомоечные машины, сушилки.

Во второй половине июня сеть магазинов одежды C & A Moda, которые так любят чешские студенты, запускает летние акции: скидки распространятся на большинство весенних товаров и часть летних. Скидки в C&A будут в диапазоне от 30 до 50 процентов.

Также летние распродажи начались в торговом центре Freeport Fashion Outlet по адресу Chvalovice-Hatě 196 . До конца августа цены на одежду из весенне-летней коллекции снизятся до 70 процентов.

Специальные скидки предложит сеть электротоваров Expert в период отпусков, а так же в связи с чемпионат ом по футболу Европы и Олимпийских игр телевизоры будут стоить дешевле. Скидки так же распространятся на фотокамеры и приборы для летних кухонь.

Кроме того, спортивные магазины Sportisimo начнут распродажи сезонных товаров во всех магазинах и интернет-магазине в июне. Скидки на спорттовары будут варьироваться от 40 до 70 процентов.

 Все статьи Блога читайте Здесь…

Шопинг в Праге

Шопинг в Праге

Шопинг в Праге

Многие фирменные товары в Праге немного дешевле, чем во многих западноевропейских столицах. В распоряжении чешских студентов десятки крупных торговых центров работают круглосуточно, иные закрываются только на несколько часов после полуночи. Роскошные магазины в центре привлекают покупателей с утра до позднего вечера. К тому же, шопинг в Праге — отличное средство для поднятия настроения. Вы можете одновременно обновить гардероб, приобрести нужные элементы декора для дома.

Торговый центр Palladium самый популярный среди туристов торговый центр города, расположенный в 10 минутах ходьбы от Вацлавской площади (Václavské nám.). Это историческое пятиэтажное здание, в котором разместились 170 магазинов, 30 ресторанов и баров, офисы различных фирм. Адрес Palladium: namesti Republiky 1, Praha 1.

Торговый Дом Kotva — один из самых популярных торговых центров столицы Чехии, в котором можно приобрести предметы одежды и обуви, аксессуары, косметику и парфюмерию, спортивные и детские товары, продукты, сувениры. Универмаг Kotva также известен отличным ассортиментом качественных изделий из кожи. Торговый центр располагается в двухэтажном здании с подземным гаражом. Адрес Kotva: Revolucní 1/655, Praha 1.

Торговый центр Palac Flora (Attrattivo — Atrium Flora) — современный торгово-развлекательный центр с огромным количеством модных магазинов, кафе и ресторанов — один из самых новых в Праге. Кроме качественного шоппинга, торговый центр может предложить своим клиентам посещение единственного в чешской столице объемного кинотеатра iMax. При торговом центре имеется также продовольственный супермаркет. Адрес Palace Flora: Královské Vinohrady, Praha 3.

Торговый центр Ходов (Chodov) —  к услугам гостей центр предлагает не только шопинг, но еще и развлечения, здесь можно посетить фитнес-центр с несколькими залами, поиграть в боулинг, бильярд или заглянуть в зал игровых автоматов.  Адрес центра: Roztylská 2321/19, Praha 4.

Торгово-развлекательный центр Черный мост (Černý Most) решает проблемы хождения за покупками и обеспечения веселого времяпрепровождения. Адрес центра Černý Most: Chlumecká 6, 190 00 Praha 9.

Fashion Arena Prague Outlet — Fashion Arena Prague Outlet это самый большой аутлет в Чехии. Прямо в Праге Вы можете найти вещи премиум класса местных и международных брендов со скидками до 70%. Адрес Fashion Arena: Zamenhofova 440, Praha 10.

Ценaтральные улицы Праги представляют собой непрерывную цепь универмагов, торговых центров и брендовых бутиков. Также шопинговым центром в Праге являются улицы Nerudova и Celetna. Здесь, кроме коллекций общепризнанных мировых кутюрье, можно приобрести наряды от чешских модельеров: Петры Коциановой, Йозефа Слободы, Татьяны Коваржиковой, Гелены Фейковой, Камилы Соломон.

Приезжайте в Чехию на учебу, а в свободное время занимайтесь шопингом в Праге!

Все статьи Блога читайте Здесь…